Privacybeleid FLIPD

Laatst bijgewerkt: 19-8-2026

FLIPD is een handelsnaam van Clou & Co B.V. Wij hechten waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en verwerken deze zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

• Bedrijfsnaam: Clou & Co B.V.
• Handelsnaam: FLIPD
• KvK-nummer: 42093511
• Adres: Sportlaan 22B, 5242 CR Rosmalen
• Website: getflipd.nl
• E-mail: info@getflipd.nl

Clou & Co B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via getflipd.nl worden verzameld.

Afhankelijk van hoe je onze website gebruikt, verzamelen we de volgende gegevens:

• Contactgegevens — Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, functie — bij het invullen van een contact- of aanvraagformulier
• Berichtinhoud — De tekst die je in het formulier of via e-mail met ons deelt — bij contactopname
• Klantcontactgegevens — Naam, functie (bijv. directeur, HR manager, office manager), zakelijk e-mailadres, telefoonnummer, kantooradres — bij het aangaan en uitvoeren van een abonnement/dienstverleningsovereenkomst
• Order- en leveringsgegevens — Leveradres, gewenste siroop-/garnishvoorkeuren op bedrijfsniveau, leverfrequentie, factuurgegevens — tijdens de looptijd van je abonnement

Let op: wij leggen geen gegevens vast van individuele medewerkers van onze klanten (zoals gebruikers van het siroopstation). We verwerken uitsluitend de gegevens van de contactperso(o)n(en) die namens het klantbedrijf de dienstverlening afneemt en beheert.

• Technische gegevens — IP-adres, browsertype, apparaattype, besturingssysteem — bron: websitebezoek (analytics)
• Gebruiksgegevens — Bezochte pagina's, klikgedrag, scrollgedrag, sessieduur — bron: Google Analytics, Microsoft Clarity
• Bedrijfsidentificatie — Bedrijfsnaam gekoppeld aan IP-adres van bezoekend bedrijf — bron: Leadinfo
• Advertentiegegevens — Interactie met LinkedIn- en Meta-advertenties — bron: LinkedIn Insight Tag, Meta Pixel

Een volledig overzicht van alle cookies en vergelijkbare technieken die we hiervoor gebruiken, inclusief bewaartermijnen, staat in ons cookiebeleid.

• Reageren op jouw aanvraag of contactverzoek — contactgegevens, berichtinhoud — rechtsgrond: uitvoering van (voorbereiding van een) overeenkomst / gerechtvaardigd belang
• Het aangaan, beheren en uitvoeren van het abonnement (o.a. levering, facturatie, service-updates) — klantcontactgegevens, order- en leveringsgegevens — rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst
• De website verbeteren en analyseren — technische gegevens, gebruiksgegevens — rechtsgrond: toestemming
• Relevante advertenties tonen en meten (LinkedIn, Meta) — advertentiegegevens — rechtsgrond: toestemming
• Zien welke bedrijven onze website bezoeken (Leadinfo) — bedrijfsidentificatie, IP-adres — rechtsgrond: toestemming
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. boekhouding) — contact- en factuurgegevens — rechtsgrond: wettelijke verplichting

Voor de doelen waarvoor toestemming de rechtsgrond is, vragen we deze expliciet via onze cookiebanner (Cookiebot). Je kunt je toestemming op elk moment intrekken.

• Contactformulier- en CRM-gegevens: we bewaren deze zolang dat nodig is om je aanvraag te behandelen en een eventuele klantrelatie op te bouwen, en niet langer dan noodzakelijk — met een maximum van 2 jaar na het laatste contactmoment, tenzij je eerder om verwijdering vraagt of er een langere wettelijke bewaarplicht geldt.
• Klantcontact- en ordergegevens (voor lopende abonnementen): we bewaren deze zolang het abonnement loopt, plus maximaal 2 jaar daarna om de klantrelatie eventueel te heractiveren, tenzij een langere wettelijke (fiscale) bewaarplicht geldt voor onderliggende facturen.
• Cookies en trackinggegevens: zie de bewaartermijnen per cookie in ons cookiebeleid.
• Financiële/administratieve gegevens: 7 jaar, conform de wettelijke fiscale bewaarplicht (indien van toepassing, bijvoorbeeld bij een betaalde overeenkomst).

We delen jouw gegevens alleen met derden voor zover dat noodzakelijk is voor de hierboven genoemde doelen:

• Google (Analytics, Search Console) — verwerker — websiteanalyse en zoekprestaties
• Microsoft (Clarity) — verwerker — gedragsanalyse op de website
• LinkedIn — verwerker — advertentiemeting en retargeting
• Meta (Facebook/Instagram) — verwerker — advertentiemeting en retargeting
• Leadinfo — verwerker — identificatie van bezoekende bedrijven
• Cookiebot — verwerker — beheer van cookietoestemming
• CRM — verwerker — opslag en verwerking van CRM-gegevens

Met deze partijen sluiten wij, waar vereist, verwerkersovereenkomsten. Sommige partijen zijn gevestigd buiten de EU/EER; in dat geval zorgen wij voor passende waarborgen, zoals de EU Standard Contractual Clauses.

We verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

• Inzage — je kunt opvragen welke gegevens wij van je verwerken
• Rectificatie — je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Verwijdering — je kunt ons vragen jouw gegevens te wissen
• Beperking — je kunt ons vragen de verwerking (tijdelijk) te beperken
• Overdraagbaarheid — je kunt je gegevens in een gestructureerd formaat opvragen
• Bezwaar — je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
• Intrekken van toestemming — je kunt eerder gegeven toestemming (bijv. voor cookies) op elk moment intrekken, zonder dat dit de rechtmatigheid van eerdere verwerking aantast

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact op via info@getflipd.nl. We reageren binnen 4 weken op je verzoek.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je vindt dat wij niet zorgvuldig met jouw gegevens omgaan.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking, waaronder beveiligde verbindingen (SSL/HTTPS) en toegangsbeperking tot ons CRM-systeem.

Voor gedetailleerde informatie over welke cookies en vergelijkbare technieken wij gebruiken, verwijzen we je naar ons cookiebeleid.

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe wetgeving of nieuwe tools. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.

Heb je vragen over dit privacybeleid of over hoe wij met jouw gegevens omgaan?

• E-mail: info@getflipd.nl
• Adres: Sportlaan 22B, 5242 CR Rosmalen
• KvK: 42093511